Description
Eminence est une agence de marketing digital basée à Genève avec une antenne à Tunis et à Dubai. Nous sommes spécialisés dans l’élaboration de stratégies, dans le développement de leurs plateformes web, la génération de trafic et de leads et dans la mise en place de stratégie de conversion et de fidélisation de leurs cibles.
Dans le but d’accompagner notre développement, nous sommes à la recherche d’un « Responsable Emailing/ CRM »
Mission
- Réflexions et recommandations stratégique/technique sur la mise en place de stratégie CRM pour les clients de l’agence
- Réalisation de documents relatifs aux besoins CRM (fichier segments, définitions des messages, création des scénarios automation, etc).
- Mise en place de stratégie de routage d’email en fonction des outils et besoins.
- Plan de routage, suivi technique et suivi qualité.
- Intégration des campagnes emailing sur les outils (intégration texte, image, lien, bouton, et plan de tracking, etc).
- Suivi et Tracking des campagnes en lien avec les KPI définis lors de la stratégie.
- Recommandations et axe d’amélioration (optimisation à mettre en place).
Exigences de l'emploi
- Pratique de l’analyse de données : maîtriser les outils de base de données sous tous formats.
- Capacité d’analyse stratégique,
- Maîtrise des outils de recherche, de suivi de référencement et de statistiques
- Maîtrise des logiciels de bureautiques : suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), suite Open Office
- Parfaite maitrise du français et anglais
- Bonnes qualités rédactionnelles et aisance graphique